Настоящая Политика применяется к приложению TennisLoop, сайту tennisloop.ru и связанным с ними функциям. Оператор сервиса TennisLoop принимает обращения по адресу support@tennisloop.ru.
1. Какие данные обрабатываются
Данные учётной записи
- номер телефона, используемый для входа и подтверждения учётной записи;
- имя, фамилия и фотография профиля, если пользователь их добавил;
- настройки интерфейса, счёта и уведомлений;
- технические идентификаторы сессий, токены обновления, push-токены, сведения о платформе и времени операций.
Данные спортсмена и совместная спортивная история
- имя, фамилия, дата рождения, пол и фотография спортсмена;
- роли участников пространства спортсмена: спортсмен, родитель, тренер или наблюдатель, а также приглашения и даты присоединения;
- тренировки, расписания, матчи, турниры, соперники, места, даты, результаты, счёт и хронология событий матча;
- наблюдения, заметки, тематические отметки, технические действия матча, задания и фотографии заданий;
- номер профиля РТТ, рейтинг, история рейтинга, турниры и матчи РТТ — только если пользователь связывает спортсмена с РТТ;
- ссылки на видео матчей и данные публичных ссылок, созданных пользователем.
Данные устройства и использования
Сервер может получать стандартные технические сведения HTTP-соединения, включая IP-адрес, тип браузера, время запроса и диагностические данные. На устройстве сохраняются сведения, необходимые для сессии, выбранного спортсмена и работы интерфейса. TennisLoop не использует рекламные профили и не продаёт персональные данные.
2. Для чего используются данные
- создание учётной записи, вход по номеру телефона и защита сессии;
- ведение профилей спортсменов и разграничение доступа по ролям;
- сохранение тренировок, матчей, наблюдений, заданий и общей истории;
- синхронизация рейтинга и соревнований РТТ по запросу пользователя;
- голосовой ввод наблюдений и преобразование речи в текст;
- отправка выбранных пользователем напоминаний и уведомлений;
- поддержка, диагностика ошибок, обеспечение безопасности и развитие сервиса;
- исполнение требований законодательства и защита прав пользователей.
Обработка выполняется для предоставления сервиса по Условиям использования, на основании действий и согласия пользователя, а также когда это необходимо для безопасности и исполнения обязательных требований.
3. Данные детей и других спортсменов
Профиль спортсмена может относиться к несовершеннолетнему. Пользователь, который создаёт такой профиль, добавляет данные или приглашает других участников, подтверждает, что имеет законные основания и необходимые полномочия для этого. Не следует добавлять данные спортсмена, если таких оснований нет. По вопросу удаления или исправления данных можно обратиться в поддержку.
4. Кто видит данные
Данные пространства спортсмена доступны его активным участникам в соответствии с ролью. Родитель, тренер и спортсмен могут изменять общие данные; наблюдатель имеет доступ только для просмотра. Автор наблюдения виден другим участникам пространства.
Пользователь может создать публичную ссылку на отдельное событие. Любой, у кого есть такая ссылка, сможет увидеть опубликованную по ней информацию без входа. Ссылку следует передавать только предполагаемым получателям.
5. Внешние сервисы
Для отдельных функций TennisLoop использует поставщиков услуг:
- Плюсофон — подтверждение номера с помощью flash call; сервису передаются номер телефона и код подтверждения;
- Yandex SpeechKit — распознавание речи при голосовом вводе; аудио передаётся потоково только после включения микрофона, исходная запись не сохраняется TennisLoop;
- Firebase Cloud Messaging (Google) — доставка push- уведомлений; обрабатываются push-токен и содержимое уведомления;
- Российский теннисный тур (РТТ) — получение выбранных пользователем сведений о рейтинге, турнирах и матчах из данных РТТ;
- поставщики серверной инфраструктуры — размещение приложения, базы данных, резервное копирование, сеть и защита сервиса.
Эти поставщики получают только данные, необходимые для соответствующей функции, и обрабатывают их по собственным условиям и требованиям закона. При переходе по внешней ссылке на видео её владелец также может получать стандартные данные браузера пользователя.
6. Голосовой ввод
Микрофон включается только после явного действия пользователя. Звук передаётся через сервер TennisLoop в Yandex SpeechKit для распознавания и не записывается в базу данных или файловое хранилище TennisLoop. В историю сохраняется только текст, который пользователь проверил и отправил.
7. Уведомления
Уведомления включаются с разрешения пользователя. Для доставки хранится push-токен устройства или браузера. Отдельные типы напоминаний можно отключить в настройках приложения; системное разрешение можно отозвать в настройках браузера или устройства.
8. Сроки хранения и удаление
Данные учётной записи хранятся, пока аккаунт существует, либо дольше, когда это требуется законом или необходимо для разрешения спора. Краткоживущие коды и сессии ограничены сроком действия. Технические журналы могут временно храниться для безопасности и диагностики.
Аккаунт можно удалить в приложении или на странице удаления аккаунта. При удалении стираются профиль пользователя, его аватар, сессии, push-подписки и персональные настройки. Общая спортивная история спортсмена может сохраняться для других участников: ссылки на удалённого пользователя очищаются, а автор отображается как «Удалённый пользователь».
Профиль спортсмена имеет отдельный жизненный цикл. Если последний участник отдельно удаляет свой доступ к профилю, удаление такого профиля может быть запланировано через 30 дней. Если у профиля остаются другие участники, его общая история сохраняется.
9. Права пользователя
Пользователь может:
- просматривать и исправлять данные профиля в приложении;
- удалять свои наблюдения и доступные ему спортивные данные;
- отключать уведомления и доступ к микрофону;
- отвязать профиль РТТ и выбрать, сохранять ли импортированную историю;
- удалить аккаунт;
- запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных через support@tennisloop.ru.
Для защиты данных поддержка может попросить подтвердить номер телефона или иным способом удостоверить полномочия заявителя.
10. Защита данных
TennisLoop использует HTTPS, контроль доступа по ролям, ограниченные по сроку сессии, хеширование кодов и токенов, а также транзакционное удаление аккаунта. Ни один способ хранения или передачи данных не даёт абсолютной гарантии безопасности, поэтому важно не передавать коды входа и публичные ссылки посторонним.
11. Изменения Политики
Политика может обновляться вместе с развитием сервиса или требованиями закона. На этой странице всегда размещена действующая редакция и дата её обновления. О существенных изменениях может быть сообщено в приложении.
12. Контакты
Вопросы о данных и конфиденциальности: support@tennisloop.ru. Другие способы обращения указаны на странице Поддержка.